苏宁小店生鲜预售功能自4月17日18点在北京、上海、广州等全国63座城市上线后，24小时内，3A级泰国山竹全国预定量已突破50吨，金枕榴莲全国预定量达到30吨。作为小店APP上的生鲜领域新增模块，预售功能将带来50%的线上订单增长。
上线初期，苏宁小店重点围绕蜜瓜、山竹、榴莲等当季生鲜产品进行推广运营。其中大部分来源于4月初苏宁与泰国拉差汶里、尖竹汶省签订战略合作，所承包下来的2000万颗椰青、2000万颗榴莲和2000万斤山竹。根据运营规划，未来将在预售功能上架的商品大致分为四种：大包装、箱装，门店铺货后损耗高的商品；JJJ级车厘子、三文鱼等中高端商品；草莓、荔枝、山竹等短效期商品；及赣南脐橙、节日鲜花等应季型商品。
目前，生鲜配送领域的市场并不缺少生存土壤，如何做好自身的供应链与物流搭建，是平台急需解决的问题，苏宁小店的预售机制优势将在供应链控制上逐渐凸显。一方面，预约机制能最大程度地减少商品在中心仓、前置仓与门店里的损耗，保持了小店面向用户的价格优势；另一方面，统一的大批量采购保障了供应链的稳定性，也持续地增加上架商品的品类和种类，刺激用户的增长。
据悉，苏宁小店生鲜预售功能将在全国范围，定期每过一周就会进行选品的更换和调整。在预售功能上线之后，苏小团相关CPS功能随即同步，通过全国近3万名团长以社群裂变的方式传播至更多的线上流量平台。通过小程序/APP线上渠道进行预售商品的展示和曝光，预售商品在用户下单后将从中心仓、前置仓发出至门店，再由全国5000多家门店直接配送或供用户自提。
完善的售前售后体验也将有助于构建严格的生鲜品控体系。如若用户出于自身原因有取消订单的需要，亦可在商品预售活动截单前15分钟进行操作。在商品截单后，若有商品质量问题需要退货，用户则可以在APP上发起退款。
零售的4月已被定下了“生鲜”的主题，连锁生鲜门店、前置仓配送、社区团购......生鲜电商领域在更多巨头玩家参与下，衍生出了更多细分业态。5000家实体门店，社区拼团业务苏小团，生鲜商品配送......苏宁小店已经跑在了生鲜市场赛道的前列。
